Anbieterin und Vertragspartnerin für sämtliche über diese Verkaufsseiten angebotenen Produkte und Leistungen ist Sabrina Moroschan (nachfolgend: 'Anbieterin'), einzelunternehmerisch tätig, mit Postanschrift c/o SourceArt, Tuttlingerstraße 45, 78333 Stockach.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über die bereitgestellten Verkaufsseiten abgeschlossen werden. Maßgeblich ist die jeweils vor Vertragsschluss gültige Fassung dieser AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt – auch dann nicht, wenn die Anbieterin dem nicht ausdrücklich widerspricht.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den externen Zahlungsdienstleister CopeCart Pro Ltd., 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, Irland (nachfolgend: 'CopeCart'). CopeCart ist nicht Anbieterin der Leistungen und nicht Vertragspartnerin des Kunden. Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen von CopeCart.
§ 2 Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die Bereitstellung digitaler Produkte und Dienstleistungen, insbesondere Online-Kurse, digitale Inhalte, Zugänge zu Plattformen oder Systemen sowie Coaching- und Beratungsleistungen in digitaler Form.
Die Inhalte dienen ausschließlich der Wissensvermittlung und der individuellen Beratung in unternehmerischen oder persönlichen Entwicklungsfragen. Es wird ausdrücklich keine Werkleistung im Sinne des BGB geschuldet – die Anbieterin schuldet die Erbringung der vereinbarten Dienstleistung, nicht die Herbeiführung eines bestimmten wirtschaftlichen oder sonstigen Ergebnisses.
Es handelt sich ausdrücklich:
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nicht um ein Arbeitsverhältnis
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nicht um eine staatlich anerkannte Ausbildung oder Prüfungsvorbereitung
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nicht um eine Garantie für wirtschaftlichen oder sonstigen Erfolg
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nicht um eine Maßnahme, die unter das Fernunterrichtsschutzgesetz (FernUSG) fällt
Die Anbieterin ist berechtigt, im Rahmen des ihr nach § 315 BGB zustehenden Leistungsbestimmungsrechts Inhalte nach billigem Ermessen anzupassen, weiterzuentwickeln oder zu aktualisieren, sofern der wesentliche Vertragszweck erhalten bleibt.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde den Bestellprozess vollständig abgeschlossen hat und die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde. Die Präsentation von Angeboten auf den Verkaufsseiten stellt kein bindendes Angebot dar.
Mit Abschluss der Bestellung erkennt der Kunde diese AGB verbindlich an.
§ 4 Leistungserbringung
Die Leistung wird ausschließlich digital erbracht, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Der Zugang erfolgt in der Regel unmittelbar nach Zahlungseingang oder nach technischer Freischaltung.
Fristen für die Leistungserbringung beginnen nicht, bevor der Rechnungsbetrag vollständig eingegangen und – soweit vereinbart – alle für die Leistungserbringung notwendigen Mitwirkungshandlungen des Kunden vollständig erbracht wurden.
§ 5 Mitwirkungspflicht des Kunden
Der Kunde ist im Rahmen des Vertragsverhältnisses zur aktiven Mitwirkung verpflichtet. Er wird alle erforderlichen Mitwirkungshandlungen auf erstes Anfordern der Anbieterin unverzüglich erbringen.
Ist die Anbieterin gehindert, die vereinbarten Leistungen zu erbringen, und stammen die Hinderungsgründe aus der Sphäre des Kunden – insbesondere durch unterlassene oder verzögerte Mitwirkung – bleibt der Vergütungsanspruch der Anbieterin unberührt. Der Kunde kann sich in diesem Fall nicht auf ausgebliebene Ergebnisse berufen.
§ 6 Eigenverantwortung des Kunden
Der Kunde bestätigt, eigenständig Entscheidungen zu treffen und die vermittelten Inhalte eigenverantwortlich umzusetzen. Die Anbieterin erbringt Beratungs- und Wissensvermittlungsleistungen; eine individuelle Beratungspflicht über den vereinbarten Leistungsumfang hinaus besteht nicht.
Ergebnisse hängen maßgeblich vom individuellen Einsatz, der Umsetzung und den persönlichen Voraussetzungen des Kunden ab. Dargestellte Beispiele und Erfahrungswerte dienen ausschließlich der Veranschaulichung und begründen keine Erwartungsgarantie.
§ 7 Nutzungsrechte
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht ausschließlich zur privaten Verwendung der erworbenen Inhalte.
Strikt untersagt ist insbesondere:
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Weitergabe an Dritte
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Upload auf externe Plattformen
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Vervielfältigung in jeglicher Form
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Verkauf oder Weitervertrieb
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Gewerbliche Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Anbieterin
Die Anbieterin ist berechtigt, Zugriffe auf ihre Plattformen und Systeme technisch zu überwachen, insbesondere durch IP-Abgleich, um Missbrauch festzustellen und zu unterbinden. Der Einsatz von Technologien, die die IP-Adresse des Nutzers verschleiern, verfälschen oder anonymisieren (z.B. VPN, Tor-Browser), ist im Rahmen der Nutzung der Plattform untersagt.
Bei schuldhafter Zuwiderhandlung ist die Anbieterin berechtigt:
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den Zugang sofort und dauerhaft zu sperren
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Schadensersatz geltend zu machen
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eine Vertragsstrafe von bis zu 5.000 € pro Verstoß zu erheben
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rechtliche Schritte einzuleiten
Ein Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Vergütung besteht in diesen Fällen nicht.
§ 8 Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, gilt Folgendes:
Der Kunde verlangt ausdrücklich, dass die Anbieterin vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnt. Diese Zustimmung erteilt der Kunde aktiv im Rahmen des Bestellprozesses durch Anklicken der dafür vorgesehenen Checkbox im Kaufformular bei CopeCart.
Der Kunde bestätigt hierdurch, dass er zur Kenntnis genommen hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald die Anbieterin mit der Bereitstellung des digitalen Inhalts begonnen hat – insbesondere mit der Freischaltung des Zugangs zum Produkt (§ 356 Abs. 5 BGB).
Ein Widerruf ist nach Bereitstellung des Zugangs ausgeschlossen. Eine Rückerstattung erfolgt in diesem Fall nicht, es sei denn, zwingende gesetzliche Vorschriften stehen dem entgegen.
§ 9 Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise gemäß den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über CopeCart Pro Ltd. Es gelten ergänzend die Zahlungsbedingungen von CopeCart.
§ 10 Verzug und Zahlungsverzug
Ist der Kunde mit fälligen Zahlungen in Verzug, ist die Anbieterin berechtigt, weitere Leistungen bis zum vollständigen Ausgleich des offenen Betrages einzustellen. Weitergehende Rechte bleiben unberührt.
Ist der Kunde im Fall einer vereinbarten Ratenzahlung mit einer fälligen Rate in Verzug, ist die Anbieterin berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen und den gesamten bis zum nächsten ordentlichen Beendigungstermin fälligen Betrag als Schadensersatz geltend zu machen. Ersparte Aufwendungen sind in Abzug zu bringen.
Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf – und auch nur beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Ausgeschlossen ist insbesondere jede Haftung für:
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ausgebliebene wirtschaftliche Ergebnisse oder entgangenen Gewinn
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falsche oder unterlassene Umsetzung der Inhalte durch den Kunden
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individuelle Ergebnisse, die von dargestellten Beispielen abweichen
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Schäden, die durch mangelnde Mitwirkung des Kunden entstehen
§ 12 Ausschluss bei Missbrauch und Pflichtverletzung
Die Anbieterin ist berechtigt, Zugänge zu sperren und Kunden von der weiteren Leistungserbringung auszuschließen, wenn:
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ein Verstoß gegen diese AGB vorliegt, insbesondere gegen §§ 7 oder 13
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Missbrauch der bereitgestellten Inhalte oder Systeme vorliegt
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der Kunde durch unangemessenes Verhalten den störungsfreien Ablauf beeinträchtigt
Vor einem dauerhaften Ausschluss erfolgt in der Regel eine einmalige Abmahnung, es sei denn, ein schwerwiegender Verstoß macht eine sofortige Sperrung erforderlich.
Ein Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Vergütung besteht bei einem Ausschluss aus wichtigem Grund nicht.
§ 13 Verhalten, Respekt und Reputationsschutz
Der Kunde hat gegenüber der Anbieterin, deren Mitarbeitern und weiteren Teilnehmern stets respektvoll zu kommunizieren und kaufmännisch adäquates Verhalten zu wahren.
Die Anbieterin behält sich vor, jede rechtswidrige, sachgrundlose oder unwahre Äußerung über sie, ihre Leistungen oder ihr Unternehmen – insbesondere Schmähkritiken und unwahre Tatsachenbehauptungen – zivilrechtlich zu verfolgen und bei der zuständigen Behörde zur Anzeige zu bringen.
Dies gilt sowohl für öffentliche als auch nicht-öffentliche Kanäle, insbesondere für Bewertungsportale, soziale Netzwerke und Messenger-Dienste.
§ 14 Geheimhaltung und interne Informationen
Soweit der Kunde im Rahmen von Live-Calls, Gruppencoachings, Community-Formaten oder ähnlichen Austauschformaten Kenntnis von internen Informationen anderer Teilnehmer erlangt, ist er zur vollständigen Verschwiegenheit gegenüber Externen verpflichtet. Eine Weitergabe oder Verbreitung dieser Informationen ist untersagt.
Ebenso sind Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse der Anbieterin sowie urheberrechtlich geschützte Inhalte streng vertraulich zu behandeln. Verstöße werden zivilrechtlich und strafrechtlich verfolgt.
Sofern Inhalte Dritter eingebunden oder verlinkt sind, übernimmt die Anbieterin hierfür keine Haftung. Bei Bekanntwerden von Rechtsverstößen werden entsprechende Inhalte unverzüglich entfernt oder gesperrt.
§ 16 Digital Services Act (DSA)
§ 16.1 Kontaktstelle gemäß DSA
Kontaktstelle für Behörden und Nutzer im Sinne des Digital Services Act: E-Mail: [email protected] | Betreff: 'DSA – Meldung' | Sprache: Deutsch
§ 16.2 Meldung rechtswidriger Inhalte
Nutzer können mutmaßlich rechtswidrige Inhalte melden, insbesondere bei Verdacht auf Rechtsverletzungen, Betrug, Täuschung oder Datenschutzverstöße. Meldungen werden geprüft und bei berechtigtem Verdacht werden geeignete Maßnahmen ergriffen.
§ 16.3 Moderation
Sofern interaktive Bereiche bereitgestellt werden, behält sich die Anbieterin vor, Inhalte zu moderieren sowie Zugänge einzuschränken oder Nutzer auszuschließen.
§ 16.4 Beschwerdeverfahren
Betroffene Nutzer können innerhalb von 6 Monaten Beschwerde gegen Moderationsentscheidungen einlegen: E-Mail: [email protected] | Betreff: 'DSA – Beschwerde'
§ 17 Datenschutz
Der Schutz personenbezogener Daten hat für die Anbieterin höchste Priorität. Informationen zur Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten sowie zu den Rechten der Betroffenen sind in der separaten Datenschutzerklärung geregelt, die auf der Verkaufsseite abrufbar ist.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über CopeCart Pro Ltd. (Auftragsverarbeiter). CopeCart verarbeitet dabei Name, Adresse, Kommunikations- und Zahlungsdaten der Kunden. Einzelheiten sind der Datenschutzerklärung sowie den Datenschutzbestimmungen von CopeCart zu entnehmen.
§ 18 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, Stockach.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Eine unwirksame Regelung ist durch eine solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Regelung am nächsten kommt.
Wir garantieren keine Einnahmen, Umsätze oder sonstigen Ergebnisse. Alle dargestellten Beispiele und Fallstudien dienen ausschließlich der Veranschaulichung und begründen keine Erwartungsgarantie.
2. Eigenverantwortung
Jeder Kunde handelt eigenständig und trägt die volle Verantwortung für die Umsetzung der erworbenen Inhalte. Ergebnisse hängen von individuellem Einsatz, Vorwissen und persönlichen Faktoren ab.
3. Kein Arbeitsverhältnis
Durch den Kauf entsteht kein Arbeitsverhältnis, keine Anstellung und keine Vergütungspflicht der Anbieterin gegenüber dem Kunden.
4. Kein Widerruf nach Freischaltung digitaler Produkte
Nach aktiver Bestätigung im Kaufformular und Freischaltung des Zugangs besteht kein Widerrufsrecht. Der Kunde hat diese Zustimmung aktiv und eigenständig erteilt.
5. Zugriff und Nutzung
Zugänge sind personenbezogen und nicht übertragbar. Missbrauch – insbesondere Account-Sharing oder Weitergabe von Inhalten – führt zum sofortigen Ausschluss und kann zu Schadensersatzforderungen führen.
6. Verbot der Weitergabe
Jegliche Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung der erworbenen Inhalte ist untersagt und wird zivil- und strafrechtlich verfolgt.
7. Plattform und Zahlung
Die Zahlung erfolgt über CopeCart Pro Ltd. Die Leistung wird ausschließlich durch Sabrina Moroschan als Anbieterin erbracht. CopeCart ist nicht Vertragspartnerin des Kunden.
8. Mitwirkung
Der Kunde ist verpflichtet, aktiv mitzuwirken. Ausbleibende Ergebnisse aufgrund fehlender Mitwirkung begründen keinen Rückerstattungsanspruch.
Checkout-Checkboxen (CopeCart – nicht vorausgewählt)
Alle Checkboxen müssen vom Kunden aktiv angeklickt werden. Keine darf vorausgewählt sein. AGB und Widerrufsbelehrung müssen verlinkt sein.
Ich verlange ausdrücklich, dass die Anbieterin vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnt. Mir ist bekannt, dass ich dadurch mein Widerrufsrecht verliere, sobald der Zugang zu den digitalen Inhalten bereitgestellt wird (§ 356 Abs. 5 BGB). Mit meiner Bestellung bestätige ich, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie die Widerrufsbelehrung gelesen und akzeptiert zu haben.
Checkbox 2 – Eigenverantwortung und keine Ergebnisgarantie
Mir ist bewusst, dass es sich um ein digitales Produkt / Coaching handelt und keine garantierten Ergebnisse oder Einnahmen versprochen werden. Ich handle eigenverantwortlich und setze die Inhalte selbstständig um.
Checkbox 3 – Kein Rückerstattungsanspruch nach Freischaltung
Ich bestätige, dass ich die Produktbeschreibung vollständig gelesen und verstanden habe und keine offenen Fragen bestehen. Mir ist bewusst, dass kein Anspruch auf Rückerstattung besteht, sofern der Zugang zu den Inhalten bereitgestellt wurde.
Checkbox 4 – Nutzungsbeschränkung / kein Account-Sharing
Ich bestätige, dass die Nutzung ausschließlich durch mich persönlich erfolgt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder gewerbliche Nutzung ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt und kann rechtlich verfolgt werden.
Checkbox 5 – Chargeback-Ausschluss
Ich bestätige, dass ich die Zahlung eigenständig und bewusst autorisiere und keine unberechtigten Rückbuchungen (Chargebacks) veranlassen werde.
